Levering og returnering

Levering og returnering
Har du spørgsmål vedrørende levering og returnering, kan du skrive en mail til os på shop@altfordamerne.dk husk at have påføre dit ordrenummer i emnefeltet. Du er også velkommen til at ringe til os på 3945 7650

Vi benytter Post Danmark til alle vores leveringer, og du har mulighed for enten at få leveret din pakke til din privat adresse eller spare turen på posthuset og få det leveret til din arbejdsplads. Leveringstid er 3-5 arbejdsdage, men ved levering til erhverv/arbejdsplads kan det gå væsentligt hurtigere.

Pris på forsendelse
Hver ordre koster 49 kr*. i fragt, dog er det fragtfrit at handle, hver gang du køber for mere end 1.000 kr.

* Prisen på 49 kr. gælder kun forsendelser i DK, og dækker ikke forsendelser til Færøerne eller Grønland.

Returnering/ombytning
Du kan altid returnere dine købte vare til os igen indenfor de første 14 dage. Dog skal varerne være i ubrugt stand og med alle labels på. Såfremt du ønsker at returnere eller ombytte en vare skal du sende os en mail på shop@altfordamerne.dk og oplyse dit ordre nummer og hvilken vare du ønsker at returnere/ombytte. Herefter modtager du en blanket, som du bedes udfylde og sende med i pakken når du sender varerne retur. Herefter ombytter vi dit produkt og sender retur til / returnerer dine penge til din konto via dit dankort.

Reklamation
Er din vare mod alt forventning gået i stykker, så følg samme procedure som ved ombytning. Vi ombytter straks dit produkt og returnerer et nyt produkt til dig, såfremt at fejlen ikke skyldes almindeligt slid. Skulle varen ikke længere være på lager får du enten et tilsvarende produkt eller pengene retur.